En esta guía (5 secciones)
Cuando una empresa decide proteger sus computadoras tiene dos caminos: comprar una licencia y operarla por su cuenta, o contratar un servicio que la opere por ella. La licencia siempre parece más barata, y en precio lo es. La pregunta de fondo es otra: ¿quién va a hacer el trabajo?
Este artículo compara las opciones con honestidad: qué incluye cada una, qué hace la automatización, qué necesita una persona y cuánto cuesta cada camino. Si buscas el detalle de nuestros precios y de qué depende el costo, está en cuánto cuesta proteger las computadoras de tu empresa.
Qué incluye cada opción
| Opción | Qué compras | Quién instala y configura | Quién revisa las alertas | Quién responde |
|---|---|---|---|---|
| Licencia de antivirus | Bloqueo de amenazas conocidas | Tú o tu técnico | Normalmente nadie | Tú o tu técnico, cuando se dan cuenta |
| Licencia EDR | Una protección EDR (detecta y detiene ataques en cada computadora, incluso los que no tienen una firma conocida) | Tú o tu técnico | Quien tenga tiempo para entrar a la consola | Tú o tu técnico |
| Servicio administrado | La protección EDR y quien la opera | El proveedor | La plataforma del proveedor y su equipo | El proveedor, con tiempos por escrito |
| MDR o SOC | Analistas que vigilan y responden, muchas veces las 24 horas | El proveedor | Analistas del proveedor | Analistas del proveedor |
Nosotros somos un servicio administrado: operamos SentinelOne, las actualizaciones, los respaldos y, si lo contratas, el firewall. Nuestro equipo atiende en horario hábil y, ante un ransomware confirmado en un cliente, nuestra guardia atiende a cualquier hora, sin costo extra. No somos un SOC; las diferencias están en SOC, MDR o ciberseguridad administrada.
Lo que hace la automatización y lo que necesita una persona
La automatización de un servicio bien operado:
- Detecta y bloquea amenazas conocidas y comportamientos de ataque.
- Relaciona las alertas de distintas herramientas para saber cuáles importan.
- Aísla un equipo cuando la acción es urgente y reversible, como ante un ransomware.
- Atiende los problemas conocidos con pasos aprobados de antemano: los diagnostica, los corrige y verifica que quedaron resueltos, a cualquier hora.
- Revisa que los respaldos terminen bien y avisa si alguno falla.
Una persona sigue siendo necesaria para:
- Decidir cualquier cambio que pueda afectar tu operación.
- Investigar cómo entró un ataque y confirmar que no quedó nada.
- Restaurar información y regresar un equipo a la red.
- Ajustar las políticas y descartar los falsos positivos.
- Hablar contigo o con tu equipo y explicar qué pasó.
La automatización vale la pena: según IBM, las organizaciones que la usan ampliamente en seguridad tuvieron, en promedio, 1.9 millones de dólares menos de costo por brecha en su estudio de 2025 (IBM). Pero no sustituye el criterio de alguien que conoce tu empresa.
Cuánto cuesta proteger 5, 20 o 50 computadoras
Para comparar bien hay que usar la misma moneda y la misma unidad. Aquí todo está en pesos, por mes y sin impuestos, con un tipo de cambio de referencia de alrededor de 18 pesos por dólar (revisa el del día). Las cantidades son ejemplos, no límites: protegemos empresas desde 5 computadoras, sin máximo.
El punto de comparación justo es la licencia de SentinelOne Complete, porque es el mismo producto que nosotros operamos. Su precio público de lista es de 179.99 dólares por equipo al año, consultado en octubre de 2026 (SentinelOne): unos $270 por equipo al mes.
| Por mes | 5 computadoras | 20 computadoras | 50 computadoras |
|---|---|---|---|
| Licencia de SentinelOne Complete, sola (aproximado) | unos $1,350 | unos $5,400 | unos $13,500 |
| Nuestro servicio administrado, con esa licencia incluida | $1,890 | $7,740 | $19,440 |
| La diferencia: quien la opera, las actualizaciones, la vigilancia, el respaldo de documentos y el reporte | unos $540 | unos $2,340 | unos $5,940 |
Dicho de otra forma: por entre $108 y $120 más al mes por equipo que la licencia sola, alguien la opera por ti. Nuestro precio se calcula con el plan de hasta 5 computadoras y el precio de cada equipo adicional, con contrato de 12 meses, más la implementación, que se paga una sola vez. El detalle está en la página de precios.
Lo que la licencia sola no trae, y que tendrías que resolver aparte:
- Una herramienta para aplicar las actualizaciones de Windows y de tus programas.
- El respaldo de los documentos de cada equipo y dónde guardarlo.
- La vigilancia que relaciona las alertas y avisa cuando algo es urgente.
- El reporte de lo que pasó cada mes.
- Las horas de una persona que haga todo lo anterior.
Otras licencias, como Bitdefender GravityZone, con muy buenos resultados de laboratorio (99.8 % de protección en la prueba de AV-Comparatives del primer semestre de 2026; AV-Comparatives, Bitdefender), son una buena herramienta, pero una buena licencia no sustituye a quien la opere. Otras más baratas, como CrowdStrike Falcon Go (59.99 dólares por equipo al año, unos $90 al mes; CrowdStrike) o Microsoft Defender for Business (3 dólares por usuario al mes, unos $54; Microsoft), cubren funciones distintas y tampoco incluyen a quien las opere. Lo explicamos en ¿Qué antivirus le pongo a mi empresa?.
Cuándo conviene cada opción
- Licencia de antivirus: empresas muy pequeñas, sin servidor ni datos sensibles.
- Licencia EDR: empresas con un área de TI que tiene tiempo y experiencia para operarla todos los días.
- Servicio administrado: empresas que necesitan que alguien opere su seguridad, responda y les rinda cuentas, tengan o no un área de TI.
- MDR o SOC: empresas que no pueden detenerse ni una hora o a las que les exigen vigilancia humana permanente.
Si quieres saber cuál te conviene, en el diagnóstico sin costo lo revisamos contigo, aunque la respuesta sea que te basta lo que ya tienes.
Precios de terceros consultados en octubre de 2026; son públicos y de lista, y pueden cambiar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un servicio administrado cuesta más que la licencia?
Porque incluye el trabajo: instalar y configurar la protección, revisar sus alertas todos los días, aplicar las actualizaciones, responder cuando algo pasa y entregarte un reporte. La licencia es la herramienta; el servicio es quien la opera.
¿Qué incluye el precio de Aureo?
La licencia de SentinelOne, su operación, las actualizaciones de Windows y de tus programas, la vigilancia automatizada de nuestra plataforma, el respaldo de los documentos de cada equipo y el reporte mensual. La implementación se paga una sola vez.
¿Qué hace la automatización sin que intervenga una persona?
Detecta y bloquea amenazas, relaciona las alertas entre sí, aísla un equipo cuando la acción es urgente y reversible, atiende los problemas conocidos con pasos aprobados de antemano, revisa que los respaldos terminen bien y nos avisa. Todo lo que puede afectar tu operación lo decide una persona.
¿Qué pasa de noche si soy cliente?
La plataforma vigila y actúa de inmediato a cualquier hora. Nuestro equipo atiende en horario hábil y, ante un ransomware confirmado, nuestra guardia atiende a cualquier hora, sin costo extra.
Ya tengo un área de TI. ¿Me conviene la licencia sola?
Puede convenirte si tu equipo tiene tiempo y experiencia para operar la protección todos los días. Si no, un servicio administrado se encarga de la seguridad mientras tu equipo sigue con el día a día.
¿Qué opción es la más barata?
La licencia sola, si solo comparas el precio de la herramienta. Para comparar bien, suma el tiempo de quien la va a operar y lo que te costaría un incidente que nadie atendió.
