La pregunta más frecuente que recibimos por WhatsApp es “¿cuánto cuesta?”. Aquí está la respuesta con números: lo que cobran proveedores en México por soporte y seguridad de equipos, lo que cuesta una licencia sola, y lo que cobramos nosotros y por qué.
Los tres niveles de gasto
- Licencia sola. Generalmente puedes conseguir licencias sueltas que cuestan entre $400 y $800 MXN mensuales por equipo. Pero instalar el software y dejarlo a su suerte no detendrá un ataque moderno.
- Soporte de TI tradicional. Un contrato que suele costar entre $1,000 y $3,000 MXN mensuales para asistencia en piso. Resuelven fallas técnicas, pero no monitorizan proactivamente ni contienen ransomware.
- Ciberseguridad administrada (EDR, SOC). Cuesta desde $3,000 MXN por un pequeño paquete de equipos hasta decenas de miles por grandes parques empresariales. Pero este modelo previene daños millonarios.
Qué hace que el precio suba o baje
- El número total de equipos y usuarios involucrados.
- La criticidad de las respuestas (SLA) (tiempos de respuesta en fines de semana o madrugadas elevan la tarifa).
- Sistemas operativos (sistemas viejos o que perdieron el soporte incrementan el riesgo y costo operativo).
Nuestro paquete de hasta 5 equipos y qué incluye
Cobramos una tarifa inicial enfocada en las PyMEs: el paquete básico de hasta 5 equipos empieza desde $4,100 al mes, con una implementación de pago único. Incluye SentinelOne, monitoreo activo, parches y respuesta a incidentes garantizada por contrato.
Lo que un precio bajo suele esconder
Aceptar un paquete que cobra cientos de pesos por monitorear todo un parque informático suele significar que nadie está viendo la pantalla. Si no te garantizan tiempos de respuesta por escrito ante un ataque de ransomware, no estás pagando por protección, sino por una ilusión de ella.
