Ciberseguridad administrada significa que una empresa externa instala, vigila y responde por la seguridad de tus servidores y computadoras todos los días, por una mensualidad fija, y te lo demuestra con un reporte. Es lo que hacen las empresas grandes con su área de sistemas, a un tamaño que una PyME puede pagar.
Qué incluye y qué no
Incluye monitoreo constante, actualizaciones de seguridad, protección de puntos finales (EDR) y un equipo que reacciona a los incidentes por ti. No incluye vender licencias para que las uses tú mismo, ni soporte de hardware general.
En qué se diferencia de “el técnico que viene cuando algo falla”
El técnico de confianza es fundamental para arreglar el día a día operativo, reparar impresoras y hardware. Pero la ciberseguridad requiere vigilancia nocturna y los domingos. La ciberseguridad administrada no duerme.
Qué preguntas hacerle a cualquier proveedor (incluidos nosotros)
- ¿Ustedes instalan un antivirus o una plataforma de monitoreo 24/7?
- ¿Si nos entra un ransomware el viernes en la noche, cuándo y cómo se enteran?
- ¿Tienen métricas mensuales para demostrarme que están vigilando?
Qué significa “tiempo de respuesta por escrito”
Significa compromisos en papel (SLA). Ante un ransomware, la respuesta debe ser inmediata o menor a una hora. Y si se incumple, debe existir una penalidad para el proveedor (como un crédito a tu favor).
Cuánto cuesta en México
Los costos varían, pero una licencia suelta promedio cuesta cientos de pesos al mes, mientras que un esquema robusto y gestionado cuesta miles. Puedes ver detalles precisos sobre los costos en nuestra guía específica.
Cuándo no te conviene (todavía)
Si tu operación consiste exclusivamente en software en la nube y ni siquiera compartes archivos confidenciales de forma local, el riesgo es menor.
